隐私政策

更新日期：2026年6月

海南锦烁数字科技有限责任公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法律法规，保护您的个人信息安全。本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，请您仔细阅读。

一、我们收集的信息

我们仅收集实现服务所必需的信息，包括：

• 您主动提供的信息：若您注册账号，我们会收集您的邮箱或手机号作为账号标识；您主动上传的服装图片、自定义模特、自定义背景图片，仅用于AI生成服务。
• 自动收集的信息：设备型号、操作系统版本、应用版本号，用于产品适配与故障排查；服务访问日志、错误日志，用于优化服务稳定性；IP地址（仅用于风控与地域适配，不与个人身份绑定）。
• 第三方SDK收集的信息：
  • 可灵AI服务：仅传输您上传的图片素材用于生成处理，不收集您的身份信息；
  • Supabase云服务：用于存储账号数据与生成记录，采用加密存储机制。

二、信息的使用目的

• 向您提供、维护、优化AI虚拟试衣核心服务；
• 账号身份验证、安全风控，保障账号与服务安全；
• 排查产品故障，改善用户体验，优化服务质量；
• 遵守法律法规要求，履行法定的安全与合规义务。

三、信息的共享与披露

• 我们仅向为我们提供服务的第三方合作方共享必要信息，并要求其采取同等的隐私保护措施，严格按照约定用途使用；
• 未经您的明确同意，我们不会出售、出租、向第三方公开披露您的个人信息；
• 因司法机关、行政机关依法要求需披露信息的，我们会在法定范围内予以配合。

四、信息的存储与安全

• 存储期限：您上传的素材与AI生成结果服务器保留30天，到期自动清理；账号信息保留至您注销账号后15个工作日内删除；法律法规另有规定的从其规定。
• 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的云服务器。
• 安全措施：我们采用HTTPS加密传输、数据权限隔离、定期安全审计等技术手段，防范信息泄露、篡改、丢失。

五、您的权利

您依法享有以下权利，可通过客服邮箱发起申请，我们将在15个工作日内响应处理：

• 查询、复制、更正您的个人信息；
• 删除您的个人信息、注销账号；
• 撤回对信息收集的授权同意；
• 获取您的个人信息副本。

六、未成年人保护

• 本服务主要面向成年用户，未成年人请在监护人陪同并同意下使用；
• 若我们发现收集了未成年人的个人信息，会立即采取删除措施。

七、政策的更新

本政策发生变更时，我们会在官网首页公告；重大变更会通过APP内通知告知您。您继续使用服务视为同意更新后的隐私政策。

八、联系方式

如果您对本政策有任何疑问、意见或申请行使权利，请通过以下方式联系我们：

客服邮箱：你的客服邮箱

工作时间：工作日 10:00-18:00